乐居财经新闻王泽红3月19日，全国工商联商业地产工作委员会与知名自媒体吴晓波频道联合举办了“疫情下商业复兴与创新”在线公益论坛。以“救济与救济”、“恢复与增长”和“影响与变化”为主题，欢乐城、瑞意德和奶奶的家人详细解释了商家和商场如何共同促进增长。
欢乐城控股副总经理、欢乐城房地产总经理周鹏就“疫情过后的增长与复苏”主题发表了看法他说，疫情对整个商业房地产行业产生了深远的影响。
今年1-2月，中国消费品零售总额为5.2万亿元，同比下降20.5%。从数据中我们可以看出，市场整体下滑与零售实体的平均客流和销量下滑基本一致。虽然网上已经产生了许多机会，但网上企业也经历了从1月到2月近5个百分点的下降。
"在这个阶段，每个人都在谈论自助。一夜之间，离线企业似乎变成了在线企业，都在做在线场景不过，周鹏认为，短期内进行战略变革或在一夜之间重塑商业模式是不可能的。这只是一个战术上的改变。
“现阶段大家都在投资，很多在线平台都在紧急上线，总体上已经取得了一定的成效。”三年前，当每个人都喊“狼来了”的时候，他们认为从这条线到这条线的冲击正在到来。然而，过了这段时间，我意识到在线不仅仅是一种商业模式，也是未来消费者的生活方式。”
周鹏表示，如何打造一个融合线上和线下场景的行业又一次敲响了警钟如今，放缓成熟品牌和新品牌的开店速度是一种不可避免的趋势。对于实际的品牌运作，推出新品牌的活动将会减少。
周鹏说:“目前，每个人都希望在疫情爆发后进行报复性消费，以恢复商业经济。”。从宏观上看，中国从高速发展向高质量发展的转变是缓慢的，老龄化也是突出的。从微观层面来看，今天的消费和生活方式也在发生着巨大的变化，现在我们的消费更多的是为了满足精神层面的体验消费以成都为例。由于疫情相对温和，每个人都很乐观，因此反弹速度最快。然而，我们可以看到，在过去的一两周内，成都的客流量和销售额仅恢复了不到40%。
对于商业复苏，要注意细致入微的工作。首先是细心，要做细致的服务，才能更好的让消费者保持对实体店的那种安心、放心和信心；第二是精炼。我们应该一个一个地为商家做安排，了解他们的困惑，与他们一起度过难关，匹配人与物之间的引导和相互渗透，达到更高的境界。
“今年我们将使用更多的工具，更好地利用线上和线下的私有域流量，在竞争环境中勇敢地突破，更快地竞争，因为市场变得越来越小，生存变得越来越困难，迫使我们有更强的竞争思维。”周鹏坦言，就短期策略而言，欢乐城需要快速升温，跑完，跑得更猛。未来的发展战略是深入、向上、深入。
第一，深过去，主动管理仍然局限于人。例如，为了建立人和货物之间的联系，久益控股应该在这方面积极管理。
秒，向上过去，由欢乐城控制的商业购物中心总是提到B2C。这是我们的运营模式，但现在员工已经开始真正理解C2C是什么了。目前，欢乐城正在为其客户进行创新思维。除了依赖原有的公共域流量，欢乐城还在为客户加强私有域流量的传播，并做更多的在线排水。
三分之一，较远欢乐城的销售将最大化，过去简单的模式将被改变，旧购物中心、实体店和顾客之间的生产关系将被彻底改变，线下零售企业的生产力将通过改变生产关系而被激活。
“我认为战术应该精细、精炼、精炼，而战略应该深入、向上、远。””周鹏终于得出结论，疫情是一个自然选择的过程，自然不能选择。与其说是流行病的情况，不如说是商业发展的暂停按钮。必须加强积极管理和积极变革，以应对未来深远的变化。
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